Privacidad y cookies

Plaquitas Ferro Fashion, el taller familiar de Martha Ferro, en Parque Unión Panamericana 238, Balconcillo, La Victoria, Lima.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos puedes escribirnos a francisferro85@gmail.com o por WhatsApp al +51 904 952 462 / +51 910 905 196.

La tienda no crea cuentas de usuario ni guarda números de tarjeta, claves bancarias o contraseñas. Sí usa una base de datos para las reseñas, las solicitudes de visualización y los comprobantes que tú decides enviar.

Cuando escribes el nombre de tu mascota o tu teléfono en la ficha de un modelo, eso no viaja a ninguna parte: se queda en tu navegador y sirve únicamente para redactar el mensaje de WhatsApp que tú decides enviar. Si cierras la página sin enviarlo, no queda registro en ningún sitio, tampoco en el nuestro.

Al pedir una visualización guardamos tu nombre, datos de contacto, datos de la mascota y su foto para preparar la propuesta. Al registrar un pago guardamos el detalle del pedido y la captura del comprobante para verificarlo. Las fotos se reprocesan para borrar metadatos como la ubicación GPS y estos datos se usan únicamente para responder, fabricar, cobrar y coordinar el envío.

Desde el momento en que nos escribes por WhatsApp, la conversación queda guardada en el teléfono del taller como cualquier otro chat. Puedes pedir por correo o WhatsApp que corrijamos o eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Guardamos en tu propio navegador si prefieres ver la tienda en soles o en dólares, tu respuesta al aviso de cookies y el diseño que dejaste a medias en el personalizador.

Esa información no sale de tu equipo, no identifica a nadie y no se puede desactivar: sin ella la web no recordaría ni en qué moneda quieres los precios.

Solo si aceptas, usamos Google Analytics para contar visitas y Microsoft Clarity para entender cómo se navega la tienda: qué modelos se miran, dónde se abandona, qué no se encuentra.

Clarity puede registrar el movimiento del ratón y los clics. Los campos donde escribes —nombre y teléfono— van enmascarados: se graba que escribiste algo, nunca qué escribiste.

Si rechazas, esos scripts no se descargan siquiera. No es que se carguen y no midan: tu navegador no llega a pedirlos.

Si aceptas la medición, Google y Microsoft procesan esos datos de navegación en sus servidores, que están en Estados Unidos.

Cuando nos escribes por WhatsApp, esa conversación pasa por WhatsApp (Meta) con sus propias condiciones. Las solicitudes y comprobantes se alojan en nuestro proveedor de hosting y las notificaciones se envían a los correos del taller y al correo que indiques.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. No hacemos publicidad personalizada ni remarketing, y las cookies de publicidad están desactivadas por código, no por configuración.

La Ley 29733 de Protección de Datos Personales te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a que los usemos. Basta con que nos lo pidas por WhatsApp o correo.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

En California, y en los estados con leyes parecidas, tienes derecho a saber qué información tenemos sobre ti, a pedir que la borremos o la corrijamos, y a que no te tratemos peor por ejercer esos derechos.

No vendemos ni compartimos tu información personal en el sentido que la CCPA da a esas palabras, así que no hay nada de lo que salirse. Aun así, el enlace de cookies del pie de página está siempre disponible para retirar el permiso.

Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la respetamos automáticamente: no se activa ninguna medición y ni siquiera te mostramos el aviso.

La tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos datos de ellos a sabiendas. Si nos avisas de que ha pasado, lo borramos.

La web se sirve siempre cifrada por HTTPS.

La página de pago muestra únicamente los datos de Yape, Plin o Zelle y permite adjuntar una captura. Nunca pedimos números de tarjeta, claves, códigos de seguridad ni contraseñas. El comprobante no se considera aprobado hasta que el taller lo valida.

Los envíos se limitan por frecuencia, las imágenes se validan y vuelven a generar sin metadatos, y la base de datos y sus credenciales permanecen fuera del directorio público del sitio.

Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de arriba y volvemos a pedirte permiso para las cookies de medición.